Оплата и доставка
На данный момент доставка доступна в перечисленных ниже городах:
Условия оплаты и доставки по г. Минску и радиусе 20 км от МКАД
Доставка заказов осуществляется ежедневно в рабочие дни с 10.00 до 17.00 и 17.00 до 22.00 (в зависимости от района и загруженности курьера)
- Заказы, оформленные в будний день до 14.00, доставляются в тот же день с 17.00 до 22.00
- Заказы, оформленные в будний день с 14.00 до 19.00, доставляются на следующий рабочий день с 10:00 до 17:00 или с 17:00 до 22:00
- Заказы, оформленные в будний день после 19:00 доставляются на следующий день с 12:00 до 17:00 или с 17:00 до 22:00
- Заказы, оформленные в пятницу после 14.00, субботу и воскресенье доставляются в понедельник с 17:00 до 22:00
- Либо в другой день по согласованию с покупателем
Стоимость доставки курьером:
- Заказы на сумму более 55 рублей — доставка бесплатная
- Стоимость доставки для заказов до 55 рублей — 6,5 рублей
(если во время доставки курьером вы частично или полностью отказываетесь от заказа и сумма заказа становится менее 55 р. - доставка обязательно оплачивается покупателем по стандартному тарифу 6,5 руб.)
Внимание! Доступна доставка заказов в пределах 20 км от МКАД по следующим условиям:
- до 5 км от МКАД — условия доставки как и по г. Минску
- 5 - 10 км от МКАД — доставляются заказы от 90 р.
- 10 - 15 км от МКАД — доставляются заказы от 135 р.
- 15 - 20 км от МКАД — доставляются заказы от 180 р.
- Заказы на сумму более 55 рублей — доставка бесплатная
- Стоимость доставки для заказов до 55 рублей — 6,5 рублей
Общие условия доставки
Как сделать заказ на доставку? Все очень просто!
- Собираете товары в корзину, указываете способ «Доставка» и оформляете заказ
- Ожидаете звонка оператора колл-центра для согласования заказа
Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
После получения заказа менеджер свяжется с вами для уточнения его деталей.
Без согласования с колл-центром заказы не оформляются.Время работы отдела колл-центра:
Понедельник — пятница: 9.00 — 20.30
Суббота — воскресенье: 9.00 — 19.00 - Ожидаете доставки курьером согласованные товары по указанному адресу.
Внимание! Курьером доставляются только разрешенные к доставке товары и только цельными упаковками. Курьером не доставляются:
- Не цельные упаковки товаров (Пример: пол упаковки)
- Лекарственные средства
- Препараты, требующие особых условий транспортировки
- Витамины
- Биологически активные добавки к пище
При доставке заказа в офисное здание обязательно наличие бесплатной парковки (или парковочных мест) у здания. Если парковочных мест/бесплатной парковки нет - необходима возможность спуститься за заказом самостоятельно.
Интернет-магазин оставляет за собой право не доставлять Ваш заказ, если мы не смогли дозвониться по оставленным Вами телефонам для уточнения заказа и адреса доставки!
В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или в колл-центре по номеру: +375 (29) 537 50 50
Напоминаем, что все товары без ограничений Вы также можете забронировать на сайте для самовывоза из удобной для Вас аптеки.
Общие условия оплаты
Мы работаем над тем, чтобы оплата покупки была доступна во всех удобных для покупателей формах.
Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.
Наличный расчет
- Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами
- Если вы осуществляете самовывоз, оплату необходимо будет совершить в кассе пункта выдачи товара
Банковские карты
- Вы можете оплатить покупку при доставке с помощью банковской карты
- Также возможна оплата через терминалы во всех пунктах самовывоза
Карты рассрочки
- По карте «Халва» — 1 месяц рассрочки
- По карте «Карта покупок» — 2 месяца рассрочки
- По карте «Е-Каникулы» — 1 месяца рассрочки
Подарочный сертификат
- Оплата подарочным сертификатом доступна лишь при осуществлении самовывоза
- Обладатель Подарочного сертификата может использовать его для приобретения любого товара в наших аптеках.
Подробную информацию о подарочных сертификатах вы можете найти тут.
